Alcance, Misión, Visión y Valores
- ALCANCE
El Laboratorio de Análisis de Productos Regionales de Ingeniería Química (LAPRIQ) es un organismo que presta servicios analíticos acreditados, creado para brindar apoyo al sector agroindustrial de la Región de Cuyo y de la Provincia de San Juan en particular. Constituye un soporte esencial para el control de calidad de los productos derivados de las actividades agrícolas destinados al consumo interno o a exportación.
- Visión
Ser reconocidos como un laboratorio de prestigio para el apoyo del sector productivo de la región y el país.
- Misión
Brindar servicios de análisis físico-químicos acreditados.
- Valores
Con respecto a:
Clientes
Garantizar la imparcialidad de los resultados
Cumplir con la palabra prometida.
Asegurar honestidad absoluta.
Garantizar confidencialidad, certeza y confiabilidad en los informes de análisis.
Ofrecer la mejor relación costo/servicio.
Personal del LAPRIQ
Velar por la capacitación permanente y la profesionalización.
Propiciar el trabajo en equipo y el respeto entre todos los miembros.
Propiciar un ambiente de trabajo armónico, sano y seguro.
Asegurar la perdurabilidad del LAPRIQ.
Sociedad
Ser respetuoso del cuidado ambiental.
Actuar con responsabilidad social.
Instituto de Ingeniería Química (IIQ)
Promover la filosofía de la mejora continua en el IIQ y contribuir con el prestigio del mismo.
Provincia de San Juan/Nación
Generar vínculos de cooperación mutua con todas las instituciones educativas, cámaras empresariales y organizaciones gubernamentales.
Proveedores
Propiciar la relación ganar/ganar.
Ser respetuoso de los compromisos.
Establecer alianzas estratégicas
- Política de la Calidad
El Laboratorio de Análisis de Productos Regionales de Ingeniería Química (LAPRIQ) ha sido creado con la finalidad de brindar servicios de análisis fisicoquímicos y ser reconocido como un laboratorio de prestigio para el apoyo al sector productivo de la región.
Para ello la dirección y el personal del LAPRIQ se comprometen a documentar, establecer y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma IRAM – ISO/IEC 17025:2017, cuya eficacia se fundamenta en los siguientes principios:
- Asegurar la satisfacción de las necesidades de sus clientes, brindando competencia técnica, imparcialidad, confidencialidad, honestidad, cumplimiento de los compromisos asumidos, certeza y confiabilidad de los resultados de los ensayos con la mejor relación costo/servicio.
- Mantener buenas prácticas profesionales, la calidad de sus ensayos y calibraciones de sus instrumentos.
- Reconocer la importancia del personal del LAPRIQ, su experiencia y destreza, promoviendo su compromiso con la generación y mejora continua, asegurando que todos estén familiarizados con la documentación del sistema de gestión de la calidad e implementen las políticas y los procedimientos en su trabajo, favoreciendo las actividades en equipo y el respeto entre todos sus miembros, garantizando un ambiente laboral armónico, sano y seguro.
- Promover las alianzas estratégicas, propiciar la relación ganar/ganar y respetar los compromisos con los grupos de interés.
- Medir y maximizar el desempeño de los servicios brindados a través del análisis de riesgos, previniendo errores si los mismos son amenazas y optimizando el uso de los recursos si se trata de oportunidades, en un marco de respeto al ambiente y de responsabilidad social.
- Contribuir al prestigio del Instituto de Ingeniería Química (IIQ), de la Facultad de Ingeniería y de la Universidad Nacional de San Juan, generando vínculos de cooperación mutua con todas las instituciones educativas, cámaras empresariales y organizaciones gubernamentales.
La Alta Dirección se compromete, además, a mantener la integridad del sistema de gestión cuando se implementan cambios en aras de lograr la mejora continua de su eficacia.
- Confidencialidad e Imparcialidad
Todo el personal del lapriq debe firmar el Compromiso de Confidencialidad e Imparcialidad al momento de ingresar al mismo. La confidencialidad debida, está enmarcada en la Ordenanza 01-18-R de la Universidad Nacional de San Juan. Cuando el laboratorio sea requerido por ley, o autorizado por las disposiciones contractuales, para revelar información confidencial, se debe notificar al cliente o a la persona interesada sobre la información proporcionada, salvo que esté prohibido por ley. El Compromiso de Confidencialidad e Imparcialidad está a disposición de los Clientes.